Termeni si conditii
Accesarea si folosirea acestui site, implica acceptarea de catre dumneavoastra a termenilor si conditiilor de mai jos. Pentru utilizarea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a tuturor termenilor si conditiilor.
Informatii despre produse
Profesionalbeauty.ro face toate eforturile pentru a va prezenta cu maxima corectitudine culorile, marimile, dimensiunile si descrierea produselor. Totusi, datorita volumului mare de date pot aparea discrepante in cadrul informatiilor referitoare la produs. De asemenea, culorile pe care le vedeti pe monitor pot fi diferite de culorile reale ale produselor.
Comenzi
Toate preturile afisate pe site sunt in RON si contin TVA. Preturile afisate nu contin taxele de transport. Aceste taxe vor fi trecute separat pe factura fiscala.
Comenzile sunt livrate prin firma de curierat Sameday. Taxa de livrare fiind 25 RON.
Factura fiscala se emite conform legislatiei in vigoare din Romania si se trimite impreuna cu produsele comandate la adresa de livrare. Comenzile facute in zilele lucratoare, pana la ora 16, ora Romaniei, se expediaza in cel mult trei zile lucratoare.
Conform legilor in vigoare, comanda facuta pe acest website se considera un contract intre utilizator si Profesional Beauty Supply SRL si trebuie executata de catre ambele parti. Aceasta inseamna ca Profesional Beauty Supply SRL se obliga sa livreze produsele comandate, iar utilizatorul se obliga sa plateasca contravaloarea comenzii.
Ne rezervam dreptul de a modifica preturile afisate pe website atunci cand consideram ca acest lucru este necesar.
Profesional Beauty Supply SRL foloseste serviciile altor companii, de exemplu pentru transport, plata, etc. Responsabilitatea pentru aceste servicii revine integral firmelor prestatoare de servicii. Este responsabilitatea utilizatorului ca inainte de folosirea acestor servicii sa cunoasca si sa accepte conditiile si termenii serviciilor.
Pentru comenzile efectuate online se pot face plăți prin:
- Plată cu cardul – Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2).
- Transfer bancar
- Plata la livrare – Plătești când produsele ajung la tine
Pentru plata cu cardul, tranzacția va aparea pe extrasul de cont cu numele profesionalbeauty.
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.
Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
Siguranța informațiilor dvs. este garantată de faptul că PlatiOnline nu stochează datele confidențiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel informațiile dvs. sunt în siguranță.
Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.
Politica de retur
În funcție de circumstanțele returului, clientul sau compania vor suporta costurile transportului de retur.
Condiția principală efectuării unui retur este ca produsele să ajungă înapoi în condiții corespunzătoare.
Un retur se efectuează în termenul de 14 zile calendaristice de la data livrării articolelor. Data returnării reprezintă ziua în care produsele au intrat în posesia noastră.
Magazinul nostru acceptă returnarea produselor achiziționate online, în termen de 14 zile calendaristice, din partea persoanelor fizice în cazul produselor comandate de la distanță și livrate prin serviciul de curierat.
Pentru a beneficia de retur, este necesară trimiterea unui mail catre contact@profesionalbeauty.ro cu numărul comenzii și numele persoanei. Plata transportului de retur va fi, în această situație, suportată de către client. Contravaloarea produselor va fi returnată în cel mult 30 de zile de la primirea email-ului.
Atunci când expediați coletul către noi, produsul trebuie însoțit de o copie a facturii.
Ne rezervăm dreptul de a decide, în cazul produselor deteriorate sau folosite, dacă acceptăm sau nu procedura de retur. Aceste clauze sunt conforme O.G. 130/2000 completată prin OUG nr. 34/2014, în cazul achiziționării de produse online.
Returul parțial nu este posibil, se acceptă doar returul întregii cantități comandate.
Produse deja folosite sau deteriorate nu pot fi returnate.
Ne rezervăm dreptul de a refuza solicitările repetate de retur.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.
Confidentialitatea datelor personale
Profesionalbeauty.ro se angajeaza sa respecte cu strictete confidentialitatea datelor clientilor sai si se angajeaza sa nu transmita datele personale ale clientilor catre terti.
Datele solicitate pe acest site sunt: numele, prenumele, numarul de telefon, domiciliul si adresa de email. In momentul in care doriti sa cumparati online vi se vor solicita suplimentar: adresa de livrare, adresa de facturare si modalitatea de plata.
Datele personale ale utilizatorului vor putea fi folosite de catre ProfesionalBeauty.ro numai in scopul declarat al acestui site, pentru a trimite utilizatorului confirmarea si livrarea comenzilor.
Copyright
Site-ul si toate elementele acestuia (grafica Web, texte, programe etc.) sunt aparate de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul nostru a oricarui element cuprins in acest site se pedepseste conform legilor in vigoare.
Limitare de responsabilitate
Ca urmare a legislatiei in vigoare, magazinul nu are nici o responsabilitate in ceea ce priveste:
- intarzierile la livrare datorate furnizorului, curierului sau din alte motive.
- deteriorarile, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului pana la destinatar, care cad in sarcina transportatorului.
- informatiile eronate furnizate de cumparator. Acesta are posibilitatea corectarii oricand a datelor personale printr-un email catre contact@profesionalbeauty.ro.
- posibilitatea de a contacta virusi prin accesarea acestui magazin sau prin primirea de e-mail-uri cu caracter informativ sau promotional.
- neplacerile create de intreruperea accesului in magazin datorate furnizorului de servicii internet (ISP).
- continutul sau natura site-urilor prin link-urile carora un client ajunge in magazin.
Ne rezervam dreptul de a refuza o comanda in orice moment al procedurii de comanda din mai multe motive, printre care:
- produsul comandat nu este pe stoc
- identificarea unei erori in informatiile despre produs, inclusiv pretul sau o oferta promotionala.
Daca intervin probleme la o comanda va vom contacta prin email sau telefonic.
Dispozitii finale
Ne rezervam dreptul de a face orice modificari ale acestor termeni si conditii, precum si orice modificari asupra site-ului, fara a fi necesara vreo notificare prealabila a utilizatorilor.
Profesional Beauty Supply SRL